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Idée cadeau - offrez un vol de baptême de l'air

Conditions générales

 

L'utilisation de ce site ou l'achat de produits en ligne sur celui-ci et l'utilisation d'un billet de baptême de l'air impliquent l'acceptation pleine et entière des conditions générales ci-dessous.

Droit de rétractation : Le client dispose d'un droit de rétractation dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception du billet. Pour l'exercice de celui-ci il lui suffit de retourner le(s) billet(s) à L'Europe Vue du Ciel – Base de Chambley – 9 boulevard Saint-Exupéry – 54470 Hagéville par courrier recommandé en barrant préalablement le billet avec la mention « annulé – rétractation » et en joignant un relevé d'identité bancaire. Le remboursement s'effectue au plus tard dans les 15 jours suivant la réception de ce courrier. Il est effectué par virement bancaire uniquement au profit de la personne ayant réalisé le paiement du billet lors de l'achat de celui-ci. Le droit de rétractation ne peut plus être exercé si le vol a été effectué ou pour un produit de la boutique cadeau fabriqué à la demande tels qu'un agrandissement photo.

Titulaire du billet : Les billets sont strictement nominatifs et doivent être accompagnés le jour du vol d'une pièce d'identité au même nom et prénom. Les billets ne peuvent être revendus ou cédés sans accord express écrit de notre part. Si vous ne pouvez l'utiliser et que vous souhaitez en faire bénéficier un proche consultez nous au préalable pour connaître le mode opératoire.

Validité des billets : Les billets sont valables 18 mois après la date de l'achat sauf indication contraire figurant sur le billet.

Réalisation des vols : Les vols sont réalisés sur rendez-vous. Une fois en possession du billet, le passager est invité à contacter l'Europe vue du ciel par téléphone au 03 82 46 04 25 ou par mail info@leuropevueduciel.com pour convenir d'une date et d'un horaire de vol. Les vols se font au départ de l'aérodrome de Chambley sauf spécification contraire mentionnée sur le billet.

Poids maximum du passager : La réglementation aéronautique est très stricte concernant le poids maximal d'un appareil au décollage car ce point conditionne directement la sécurité du vol. Le vol en ULM n'est ainsi possible que si le poids du passager ne dépasse pas 95 KG. S'agissant de vols courts avec retour au point de départ aucun bagage ou sac n'est autorisé en cabine tant pour les vols ULM qu'hélicoptère. L'emport d'un appareil photo ou d'une caméra de taille courante sont autorisés. Les objets de type perche à selfie ne sont pas autorisées à bord.

Àge minimum : L'âge minimum pour un enfant est de 8 ans, cette limite ne s'applique pas si le commandant de bord estime qu'il peut déroger à cette limite d'âge pour un passager. Dans tous les cas et conformément à la réglementation, le passager doit être en mesure de mettre et de retirer sa ceinture de sécurité seul.

Santé, antécédents médicaux : Les baptêmes de l'air ne sont pas des vols acrobatiques ou à fortes sensations, ils se déroulent à des altitudes dont les conditions de taux d'oxygène et de densité d'air sont similaires à celles présentes au sol. Ils ne nécessitent pas, par conséquent une condition physique spécifique. Si vous faites l'objet d'antécédents médicaux particuliers n'hésitez pas à nous en faire part et consultez au préalable votre médecin. Nous déconseillons les vols aux personnes souffrant de problèmes cardiaques importants, de troubles du comportement, d'épilepsie. De même nous les déconseillons aux femmes enceintes sans avis de leur médecin.

Sécurité des vols : La sécurité des personnes à bord et des tiers au sol prime en permanence sur toute autre condition technique ou commerciale. Le commandant de bord est seul juge pour décider de modifier un itinéraire, ou encore pour décider d'écourter, ou d'annuler un vol. Il peut également refuser d'embarquer toute personne visiblement sous l'effet de l'alcool, de stupéfiants ou dont le comportement peut aller à l'encontre de la sécurité.

Report d'un vol : En cas d'annulation d'un vol notamment pour cause technique à l'initiative de l'Europe Vue du Ciel, le vol est reporté à une date ultérieure choisie en accord avec le passager sans que cela ne puisse donner lieu à la perception de frais ou au versement d'indemnités.

Réglementation : Les vols ont lieu uniquement en conditions de VFR de jour permettant un déroulement du vol en parfaite conformité avec la sécurité et la réglementation en vigueur.

Assurances, limitation de responsabilités : Le client est informé que l'Europe Vue du ciel à souscrit pour ces activités une assurance RC conformément à la réglementation. Celle-ci prévoit un capital maximal par siège passager en cas de décès de 100.000 DTS soit environ 115.000 €. Si le passager estime que ce montant est insuffisant il lui appartient de souscrire une assurance complémentaire auprès de son assureur.

Circuits proposés : Plusieurs circuits et itinéraires sont proposés, ils peuvent êtres adaptés pour des raisons techniques, de sécurité, ou à la demande du passager en accord avec le pilote. La durée du circuit peut varier en + ou en – de 5% environ pour des raisons liées au vent ou au trafic aérien. Les photos présentes sur le site sont destinées à illustrer les sites survolés pour permettre au client de faire son choix, entre plusieurs circuits, elles ne sont pas contractuelles du point de vue de l'angle de vue, de l'altitude ou de la proximité avec le sujet.

Justificatif d'identité : Une pièce d'identité officielle est indispensable en plus du billet pour effectuer votre vol car l'embarquement implique I'accès à la zone aéronautique de l' aérodrome.

Confidentialité : Hormis en cas de demande des services officiels (gendarmerie de l'air, police de l'air, DGAC) dans le cadre de leurs missions habituelles de contrôles, nous ne communiquons à aucun tiers la liste de nos passagers ou clients. Ponctuellement, nous pouvons réaliser des photographies de nos locaux ou de nos appareils avec la présence de public destinées à illustrer nos documents. Si vous ne souhaitez pas apparaître sur l'une de ces images il vous suffit simplement de nous le signaler.

Compétence juridique : Le tribunal de Nancy-France est seul compétent pour juger tout litige qui n'aurait pu faire l'objet d'un règlement amiable.


 

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